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Configuração inicial
Primeiro acesso, dados da empresa e convite da equipa.
Configuração inicial
Antes de construir o primeiro agente, prepare a sua organização: confirme os dados da empresa e traga a equipa.
1. Primeiro acesso
Autentique-se no backoffice da Diska com o email da sua conta. Se foi convidado por um colega, use o link de convite que recebeu — a conta fica automaticamente associada à organização certa.
2. Confirmar os dados da empresa
Aceda a Definições → Empresa para rever:
- Nome — o nome da empresa mostrado na plataforma e em comunicações;
- Website — o URL público da empresa (opcional);
- Região — definida na configuração da conta; não pode ser alterada aqui;
- ID da empresa — pode copiá-lo nesta página; é útil em pedidos de suporte.
Apenas proprietários e administradores podem editar estes dados.
3. Convidar a equipa
Em Definições → Membros, clique em Convidar utilizador e indique o email e a função de cada colega.
- Os convites por aceitar ficam no separador Convites, onde pode copiar o link de convite ou revogá-lo.
- Depois de o convite ser aceite, pode alterar a função do membro ou removê-lo a qualquer momento.
4. Funções e permissões
Cada membro tem uma função que define o que pode fazer na organização:
| Função | O que pode fazer |
|---|---|
| Owner | Controlo total da organização, incluindo eliminá-la. |
| Admin | Gestão da empresa: definições, membros, números de telefone e arquivo de agentes. |
| Membro | Cria, edita, testa e publica agentes, fluxos e knowledge base. |
| Visualizador | Consulta agentes, históricos e testes; pode testar agentes, mas não editar. |
Convide a equipa com a função mais restrita que chegue para o trabalho — pode sempre promover um membro mais tarde.
Próximo passo
Com a organização pronta, crie o seu primeiro agente.