Troubleshooting

Resolução de problemas frequentes.

Este guia ajuda a diagnosticar e resolver as situações mais comuns ao usar a Diska. Siga cada tópico pela ordem apresentada e verifique os passos básicos primeiro.

Agente não atende

Chamadas caem

Fluxo não publica

KB não responde

Integração não liga

Testes falham

Chaves API

Gerar e revogar chaves de API da organização.

Agente não atende

Verificações quando o agente não responde a chamadas.