Nós
Enviar SMS durante a chamada
Envie SMS via Ombala enquanto a chamada está activa.
O nó Enviar SMS durante a chamada (during_call_sms) envia uma mensagem de SMS durante uma chamada activa, usando o fornecedor Ombala (Angola).
Acção vs. nó
A Acção de SMS define o corpo da mensagem, placeholders, opção de esperar resposta e mensagem de fallback. O nó no fluxo referencia essa acção e mapeia as variáveis necessárias.
Campos da acção
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Identificação da acção. |
| Mensagem antes da acção | O que o agente diz antes de enviar o SMS. |
| Corpo do SMS | Texto com placeholders <variavel>. |
| Esperar resposta | Se o fluxo deve aguardar resposta do destinatário. |
Receber respostas exige um gateway de SMS de entrada ligado à Diska. Sem ele, "Esperar resposta" esgota sempre o tempo e o fluxo segue pela mensagem de fallback.
| Timeout | Segundos a esperar por resposta. | | Mensagem de fallback | Texto falado se não houver resposta. |
Estado live
O envio real só funciona se as credenciais Ombala estiverem configuradas na API. Sem credenciais, a acção corre em modo simulado.
Nó no fluxo
- Referencia a acção por
actionId. - Mapeia variáveis para os placeholders.
Validação
- Erro se nenhuma acção de during-call SMS estiver associada.
- Aviso se faltar valor para algum placeholder mapeado.