Test Center
Crie suites de teste e execute chamadas simuladas.
Test Center
O Test Center permite validar o comportamento dos agentes antes de publicar.
Conceitos
| Conceito | Descrição |
|---|---|
| Test Suite | Conjunto de casos de teste associado a um agente. |
| Test Case | Cenário individual com prompt e critérios de sucesso. |
| Test Run | Execução de uma suite com resultados por caso. |
| Publish Readiness | Indicador se o agente está pronto para publicação. |
Criar uma suite
- Aceda a Test Center.
- Clique em Nova suite.
- Seleccione o agente.
- Escolha idioma e se deve usar o draft por omissão.
Criar casos
Cada caso tem:
- Nome: identificação.
- Scenario prompt: descrição do papel do cliente simulado.
- Success criteria: lista de critérios que a chamada deve cumprir.
- Success mode.
all(todos devem passar) ouany(pelo menos um). - Assert knowledge: verificações específicas sobre fontes usadas.
Gerar casos automaticamente
Use generate-cases com uma lista de cenários. A API cria casos automaticamente com critérios sugeridos.
Executar
Clique em Executar. A suite corre cada caso como uma chamada simulada:
- gera transcript;
- avalia critérios;
- devolve
passed/failedpor caso.
Estados de execução
| Estado | Significado |
|---|---|
queued | Aguarda slot de execução. |
running | Chamada simulada em curso. |
passed | Todos os critérios do modo passaram. |
failed | Pelo menos um critério falhou. |
error | Erro técnico na execução. |
Revisão
Abra o run para ver:
- resumo pass/fail;
- transcript completo;
- resultados de cada critério;
- diagnóstico do fluxo;
- publish readiness.
Seguinte
Quando o agente passar nos testes, configure a telefonia e canais em Telefonia.