Enviar SMS durante a chamada

O nó Enviar SMS durante a chamada envia SMS via Ombala enquanto a chamada está activa.

Pré-requisitos

• Credenciais Ombala configuradas na API (OMBALA_* env vars).
• Número do destinatário disponível no fluxo (ex.: recolhido num nó Conversation).

Passo 1. Criar acção de SMS

No agente, aceda a Acções > Novo > SMS durante chamada:

• nome;
• mensagem antes da acção: o agente diz antes de enviar;
• corpo do SMS: texto com placeholders \u003cvariavel\u003e;
• esperar resposta e timeout (opcional);
• mensagem de fallback se não houver resposta.

Passo 2. Inserir no fluxo

Adicione o nó Enviar SMS durante a chamada. Mapeie as variáveis dos placeholders.

Passo 3. Testar

Em modo de simulação, o SMS não é enviado, mas vê-se o conteúdo resolvido e o destino. Para envio real, active o ambiente de produção Ombala.